Tem dúvidas sobre as melhores plataformas de venda online? Neste artigo, você vai descobrir quais são as principais diferenças entre um e-commerce e um marketplace e qual deles é o melhor para fazer compras.

No geral, eles têm propósitos bem parecidos e ambos são modelos de negócio online. E, justamente apresentarem diferenças perceptíveis, são excelentes alternativas de investimento, tanto para os lojistas quanto para os consumidores.

Quer entender quais as principais diferenças entre os dois? Nós tiramos todas as dúvidas sobre o assunto!

Embora algumas pessoas ainda não estejam totalmente familiarizadas com o termo, os e-commerces já fazem parte da vida muita gente. Ele nada mais é do que o comércio virtual de uma empresa. Ou seja, é uma plataforma online feita para vender produtos pela internet.

Contudo, ele é muito mais do que um site. Um e-commerce possui uma estrutura completa que envolve planejamento, logística, estratégias de marketing, sistemas de pagamento e suporte ao cliente.

Já o marketplace é um modelo de negócio mais abrangente que funciona como um shopping virtual. Ou seja, uma plataforma online que hospeda diversas lojas e comercializa uma grande quantidade de produtos.

Nesse caso, a plataforma pertence à determinada empresa e várias outras utilizam o espaço para vender. Dessa forma, os lojistas e fornecedores passam a ter mais visibilidade e os consumidores conseguem encontrar uma grande variedade de produtos em um único lugar.

Para deixar ainda mais claro, podemos citar alguns exemplos de marketplaces que atuam no Brasil: Shopee, Amazon, Mercado Livre, Americanas, Tutto App (que é um marketplace hiperlocal), etc.

Depois de saber a definição de cada um ficou mais fácil definir as diferenças entre eles, não é? Para começar, a principal distinção é o modelo de negócio. Enquanto o e-commerce é o espaço virtual de uma única empresa, o marketplace pode ser considerado um shopping que abriga diferentes lojas e possui uma variedade maior de produtos.

Outra diferença que vale a pena destacar é a forma de gerenciamento. O proprietário do e-commerce precisa participar de toda a estrutura que envolve a plataforma. Já para os lojistas hospedados em um marketplace as tarefas são mais simples, pois o gerenciamento é compartilhado com a intermediária.

Quando o assunto é compra ou venda online, é essencial tomar alguns cuidados no momento de fechar o negócio. Seja no e-commerce ou no marketplace, sempre há pessoas mal intencionadas ou alguns truques escondidos para enganar o consumidor.

Por isso, selecionamos algumas dicas para que você não caia em furadas e consiga fazer uma compra segura em qualquer uma das plataformas:

O melhor lugar para fazer compras depende do perfil de cada cliente e do que ele pretende comprar. Da mesma forma que existem marketplaces seguros, também existem e-commerces super confiáveis.

O ideal é que, antes de definir, você coloque as vantagens e desvantagens na balança e siga todos os cuidados básicos antes de finalizar a compra.

Para te ajudar, podemos destacar os pontos fortes das suas plataformas!

Nos e-commerces é possível encontrar produtos mais específicos, fazer compras na sua loja favorita, ter um atendimento personalizado e resolver os problemas de forma mais simples, sem precisar de um intermediário.

Já os marketplaces conseguem disponibilizar uma quantidade maior de artigos, mais vendedores, preços competitivos para um mesmo produto e, por se tratar de uma plataforma maior e estruturada, pode passar mais segurança aos consumidores na hora de fechar a compra.

Mas lembre-se que o mais importante é fazer compras apenas em sites seguros e que tenham boas avaliações dos usuários, seja um e-commerce ou marketplace.